よくあるご質問

2e(ドゥーエ)に関して

パッケージやロゴのデザインが異なるドゥーエを見かけたのですが、どう違うのですか? 中味は違いますか?

ドゥーエは、2019年9月にパッケージのリニューアルを致しました。
移行期間中は、新パッケージと旧パッケージが混在する場合もございます。
中味処方については変更ございません。

※この度のリパッケージに伴い、全成分表示は日本化粧品工業連合会の最新表示ルールに合わせて見直し、一部成分の表示名称、表示順を更新させていただいております。

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子どもや高齢者、男性にも使えますか?

年齢や性別に関係なく、肌に合えばどなたにでもお使いいただけます。

※皮膚の病気などで治療中の方は、かかりつけの医師に、必ず相談しましょう。

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ドゥーエシリーズは、オールシーズン同じ製品でケアできますか?

一年を通じてご使用いただけます。例えば、夏場に乳液の使用感が重たく感じられる場合は、使用量を加減してケアしていただいてもかまいません。

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コンディショナーはないのですか?

敏感肌では、コンディショナーに含まれる「カチオン性界面活性剤」が皮膚を刺激する可能性があるので、ラインナップしていません。

ドゥーエ シャンプー

保湿ミストはなぜ振ってはいけないのですか?

振ってしまうと、噴霧するために入っている窒素ガスだけが出てしまい、最後まで使いきれなくなります。また、携帯用(50g)サイズは、逆さにして使用すると最後まで使い切れなくなるのでご注意ください。

ドゥーエ 保湿ミスト ドゥーエ 保湿ミスト(携帯)

ファンデーションをつけるとき、日やけ止めと化粧下地のどちらを先に使うのですか?

日やけ止めと化粧下地を併用する場合は、化粧水・乳液で肌を整えたあと、日やけ止め → 化粧下地 → ファンデーションの順番でお使いください。

ドゥーエ 日やけ止め
ノンケミカル
ドゥーエ 日やけ止め ドゥーエ クレンジングジェル

小分け容器に詰め替えても大丈夫ですか?

ドゥーエシリーズは、できるだけ防腐剤の配合量についても少なくする処方を心がけており、詰め替え時に雑菌などが混入する恐れがあるため、おすすめしていません。旅行などに持っていく場合は、化粧水、乳液のミニボトルがセットになった「トライアルキット」の活用をおすすめします。

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紫外線対策は、夏だけでいいですか?

紫外線は3月頃から増えはじめ、5月から8月にピークを迎えますが、それ以外の季節でも紫外線は常に降り注いでいます。年間を通じて紫外線対策を心がけましょう。

ドゥーエ 日やけ止め
ノンケミカル
ドゥーエ 日やけ止め ドゥーエ クレンジングジェル

日やけ止めを塗り直すタイミングは? 朝塗ったらそのままでいいですか?

ウォータープルーフタイプの場合でも2~3時間ごとの塗り直しが目安になっています。ドゥーエ日やけ止めは、洗い流す場合のことも考え、ウォータープルーフタイプではありませんので、プールに入ったり、タオル・ハンカチで汗を拭いた場合は速やかに塗り直しをしてください。

ドゥーエ 日やけ止め
ノンケミカル
ドゥーエ 日やけ止め ドゥーエ クレンジングジェル

2e(ドゥーエ)ベビーに関して

ドゥーエ ベビーとドゥーエ ベビープラスの違いは何ですか?中味は違いますか?

ドゥーエ ベビーは、2020年3月にパッケージ及び名称のリニューアルを致しました。
中味処方については変更ございません。
ドゥーエ ベビープラスは旧パッケージで、ドゥーエ ベビーが新パッケージです。

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ドゥーエシリーズは、オールシーズン同じ製品でケアできますか?

一年を通じてご使用いただけます。例えば、夏場に乳液の使用感が重たく感じられる場合は、使用量を加減してケアしていただいてもかまいません。

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子供の肌に合うことを確かめる方法はありますか?

お肌に合うかどうかサンプルでお試しください。まずは腕の内側などで少量お試しいただくことをおすすめします。(泡シャンプー、泡ソープのサンプルは泡タイプではありませんが、商品と同じ成分です。)

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大人が使っても大丈夫ですか?

年齢や性別に関係なく、肌に合えばどなたでもお使いいただけます。 皮膚の病気などで治療中の方は、かかりつけの医師に、必ず相談 しましょう。

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目に入った場合、どうすればいいですか?

目に入った場合は、こすらず、すぐ水かぬるま湯で洗い流してください。赤ちゃんは十分に目を洗うことができない場合もあるので、その際は眼科専門医にご相談ください。

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なぜ、UVプロテクトミルクは新生児から使えないのですか?

新生児の肌は、特に肌の水分保持力が弱いため、より安全を考慮し、生後1ヵ月からの使用をおすすめしています。

ドゥーエ ベビー UV
プロテクトミルク

からだを洗ったりすすいだりする時に、ガーゼを使ってもいいですか?

ガーゼはなるべく使用せず、手指で肌をこすらないようにやさしく洗ってください。

ドゥーエ ベビー ソープ ドゥーエ ベビー 泡ソープ

小分け容器に詰め替えても大丈夫ですか?

ドゥーエシリーズは、できるだけ防腐剤の配合量についても少なくする処方を心がけており、詰め替え時に雑菌などが混入する恐れがあるため、おすすめしていません。

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