よくあるご質問
2e(ドゥーエ)に関して
ドゥーエ入浴料の変更点を教えてください。
ドゥーエ入浴料におきまして、この度原料調達が困難な成分が発生しましたので、中味成分の変更を致しました。
なお、変更品につきましても、敏感肌の方のご協力によるパッチテスト済み・アレルギーテスト済み※です。
変更成分の表示名称・表示順は、下記をご覧ください。
※すべての方に皮ふ刺激やアレルギーが起きないというわけではありません。
全成分表示(現行品)
水、エチルヘキサン酸セチル、水添ポリデセン、PEG-6、PEG-32、キシリトール、PEG-60水添ヒマシ油、スクワラン、グリセリン、ホホバ種子油、オレイン酸ポリグリセリル-10、クエン酸Na、クエン酸、トコフェロール、フェノキシエタノール
全成分表示(成分変更品)
水、水添ポリデセン、エチルヘキサン酸セチル、PEG-6、PEG-32、グリセリン、BG、PEG-60水添ヒマシ油、キシリトール、スクワラン、ホホバ種子油、べへネスー20、クエン酸Na、クエン酸、トコフェロール、フェノキシエタノール
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現行品
(ドゥーエ 入浴料) -
変更品
(ドゥーエ 入浴料N)
ドゥーエシャンプーの変更点を教えてください。
ドゥーエシャンプーにおきまして、この度原料調達が困難な成分が発生しましたので、中味成分の変更を致しました。
変更品は、アルコール(エタノール)無添加の処方にて対応しております。
なお、変更品につきましても、敏感肌の方のご協力を得てパッチテスト済み※です。
変更成分の表示名称・表示順は、下記をご覧ください。
※すべての方に皮ふ刺激やアレルギーが起きないというわけではありません。
全成分表示(現行品)
水,エタノール,ココイルグルタミン酸K,ココイルメチルタウリンNa,グリセリン,ラウリン酸ポリグリセリル-10,ココアンホ酢酸Na,ポリクオタニウム-10,キサンタンガム,トリエチルヘキサノイン,クエン酸,HEDTA-3Na,クエン酸Na
全成分表示(成分変更品)
水、ココアンホ酢酸Na、ココイルメチルタウリンNa、DPG、PEG-60水添ヒマシ油、ラウリン酸PG、グリセリン、エリスリトール、ポリクオタニウムー10、クエン酸、メタリン酸Na、トコフェロール、フェノキシエタノール
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現行品
(ドゥーエ シャンプー) -
変更品
(ドゥーエ シャンプーN)
パッケージやロゴのデザインが異なるドゥーエを見かけたのですが、どう違うのですか? 中味は違いますか?
ドゥーエは、2019年9月にパッケージのリニューアルを致しました。
移行期間中は、新パッケージと旧パッケージが混在する場合もございます。
中味処方については変更ございません。
※この度のリパッケージに伴い、全成分表示は日本化粧品工業連合会の最新表示ルールに合わせて見直し、一部成分の表示名称、表示順を更新させていただいております。
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旧パッケージ -
新パッケージ
子どもや高齢者、男性にも使えますか?
年齢や性別に関係なく、肌に合えばどなたにでもお使いいただけます。
※皮膚の病気などで治療中の方は、かかりつけの医師に、必ず相談しましょう。
ドゥーエシリーズは、オールシーズン同じ製品でケアできますか?
一年を通じてご使用いただけます。例えば、夏場に乳液の使用感が重たく感じられる場合は、使用量を加減してケアしていただいてもかまいません。
コンディショナーはないのですか?
敏感肌では、コンディショナーに含まれる「カチオン性界面活性剤」が皮膚を刺激する可能性があるので、ラインナップしていません。
保湿ミストはなぜ振ってはいけないのですか?
振ってしまうと、噴霧するために入っている窒素ガスだけが出てしまい、最後まで使いきれなくなります。
ファンデーションをつけるとき、日やけ止めと化粧下地のどちらを先に使うのですか?
日やけ止めと化粧下地を併用する場合は、化粧水・乳液で肌を整えたあと、日やけ止め → 化粧下地 → ファンデーションの順番でお使いください。
小分け容器に詰め替えても大丈夫ですか?
ドゥーエシリーズは、できるだけ防腐剤の配合量についても少なくする処方を心がけており、詰め替え時に雑菌などが混入する恐れがあるため、おすすめしていません。旅行などに持っていく場合は、化粧水、乳液のミニボトルがセットになった「トライアルキット」の活用をおすすめします。
紫外線対策は、夏だけでいいですか?
紫外線は3月頃から増えはじめ、5月から8月にピークを迎えますが、それ以外の季節でも紫外線は常に降り注いでいます。年間を通じて紫外線対策を心がけましょう。
日やけ止めを塗り直すタイミングは? 朝塗ったらそのままでいいですか?
ウォータープルーフタイプの場合でも2~3時間ごとの塗り直しが目安になっています。ドゥーエ日やけ止めは、洗い流す場合のことも考え、ウォータープルーフタイプではありませんので、プールに入ったり、タオル・ハンカチで汗を拭いた場合は速やかに塗り直しをしてください。
2e(ドゥーエ)ベビーに関して
ドゥーエ ベビーとドゥーエ ベビープラスの違いは何ですか?中味は違いますか?
ドゥーエ ベビーは、2020年3月にパッケージ及び名称のリニューアルを致しました。
中味処方については変更ございません。
ドゥーエ ベビープラスは旧パッケージで、ドゥーエ ベビーが新パッケージです。
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旧パッケージ -
新パッケージ